NUMERO DE VOLOTEA

NUMERO DE TELEFONO DE VOLOTEA

Existen multitud de compañías aéreas, pero si quieres vuelos baratos y un buen servicio, esta es tu aerolínea. A continuación te contamos más sobre sus destinos y te detallamos los múltiples números de teléfono que Volotea pone a disposición del cliente en diferentes ciudades europeas.

La compañía nace en 2012 en Barcelona y cuenta con una flota de 35 aviones: 14 boeing 717 y 21 Airbus 319. En la actualidad vuela a más de 90 ciudades europeas con ceca de 350 rutas diferentes.

Desde sus recientes inicios en 2012 la empresa ha transportado a más de 30 millones de clientes, atendidos por cerca de 1.500 empleados entre auxiliares de vuelo y personal de tierra repartidos en sus oficinas con presencia en 15 países.

VOLOTEA ATENCION AL CLIENTE

La empresa apuesta por un trato personal y cercano y fieles a esa filosofía, pone a disposición del pasajero los medios para que el departamento de Atención al Cliente de Volotea sea eficaz y servicial. En las siguientes líneas te explicamos las diferentes maneras de ponerte en contacto con ellos.

Además te detallamos cómo utilizar su App, desde la que podrás realizar todas las gestiones relativas a tu vuelo de forma sencilla y rápida.

NUMEROS DE TELEFONO DE VOLOTEA

La compañía cuenta con muchos canales desde donde atender tus necesidades. A continuación tienes un listado con los diferentes números de teléfono de Volotea:

  • Información sobre tu reserva: si ya has adquirido tu billete y tienes alguna duda al respecto, estos son los teléfonos, todos ellos funcionan 24 horas al día, 7 días a la semana:
  • España: (+34) 93 122 43 19
  • Italia: (+39) 0694 502 850
  • Francia: (+33) 0186 654 360
  • Grecia: (+30) 2111 9812 92
  • Llamadas internacionales: (+34) 93 122 62 34

 

  • Atención al Cliente de Volotea: puedes realizar cualquier pregunta o sugerencia desde este departamento, que se encargará de solucionar tus dudas generales. El horario de estos teléfonos es de 08:00 a 19:00 horas de lunes a domingo:
  • España: (+34) 902 737 717
  • Italia: (+39) 199 206 305
  • Francia: (+33) 0821 230 269
  • Llamadas internacionales: (+34) 93 12 20 717

 

  • Central de reserva: si aún no tienes tu billete, estos son tus teléfonos de Volotea, en este caso el horario es de 08:00 a 19:00 horas de lunes a domingo:
  • España: (+34) 902 757 064
  • Italia: (+39) 895 895 4404
  • Francia: (+33) 0899 232 050
  • Grecia: (+30) 2111 9894 33
  • Llamadas internacionales: (+34) 93 12 20 717

 

  • Reservas de grupos: si vas a organizar un viaje con entre 10 y 125 pasajeros hay un departamento específico para ello, de manera que pueden asesorarte y ayudarte en situaciones especiales. Estos son los números:
  • España: (+34) 902 757 565
  • Italia: (+39) 199 206 322
  • Francia: (+33) 0821 610 759
  • Llamadas internacionales: (+34) 93 122 21 47

 

  • Si eres miembro de Megavolotea, el servicio de fidelización de la compañía, puedes contactar con Volotea a través de estos canales. En este caso el horario es igual que el anterior, es decir de lunes a domingo de 08:00 a 19:00 horas:
  • España: (+34) 93 122 2474
  • Italia: (+39) 069 480 09 11
  • Francia: (+33) 533 520 944
  • Grecia: (+30) 211 198 32 50
  • Llamadas internacionales: (+34) 93 122 24 77

 

Para miembros de Megavolotea, la empresa pone a disposición de los usuarios además un número de whatsApp: +34 627 92 26 47. Puedes utilizarlo desde el enlace de la página web o bien añadiendo el teléfono a tu lista de contactos en tu dispositivo.

App móvil Volotea

La App de Volotea está disponible para iOS y Android y desde ella tienes la opción de realizar todas las gestiones relativas a tu vuelo. Además, tendrás acceso al programa de fidelización.

Así, podrás gestionar y modificar tus reservas, hasta guardar datos para futuras comprar, descargar tarjetas de embarque y conseguir descuentos interesantes. También tendrás acceso al departamento de Atención al Cliente de Volotea.

CONTACTAR CON VOOTEA DESDE LAS REDES SOCIALES

Como todas las empresas, Volotea cuenta con perfiles en sus redes sociales. Estos son algunos de ellos:

  • Twitter: @volotea. Desde aquí puedes contactar con Volotea. Te atenderán de lunes a domingo de 06:00 a 20:00 horas y en estos idiomas según tus preferencias: español, inglés, francés e italiano.
  • Instagram: @Volotea desde Instagram disfrutarás de maravillosas imágenes en los distintos destinos de la compañía y accederás a ofertas y promociones.
  • Linkedin: para temas corporativos pásate por su red de Linkedin en https://www.linkedin.com/company/volotea
  • Youtube: en el canal encontrarás videos de diferentes destinos turísticos y otros con información de la compañía y el sector, así como consejos para volar. Esta es la dirección: https://www.youtube.com/user/Volotea
  • Facebook: @volotea En este caso también podrás acceder a Atención al Cliente de Volotea, pero de 8:00 a 22:00 horas de lunes a domingo

 

FORMULARIOS DE CONTACTO Y CHATBOT DE VOLOTEA

Para enviar una consulta a través del formulario deberás aportar estos datos: nombre completo y correo electrónico. Además has de elegir entre los siguientes motivos de la consulta: numero de reserva, equipaje, asientos, asistencia especial  para viajar con niños y bebes o con mascotas.

Una vez hecho esto, se te abrirá otro menú con múltiples opciones de cada uno de los temas anteriores, con el fin de afinar la búsqueda todo lo posible. De manera que el departamento de Atención al Cliente de Volotea, que es el encargado de recepcionar y gestionar estos mensajes pueda asignarlo de la manera adecuada.

Por último, es posible contactar con ellos a través de un chatbot, es decir un chat automático atendido por inteligencia artificial, muy útil para realizar consultas generales.

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