NUMERO DE DACIA

NUMERO DE TELEFONO DE DACIA

Si necesitas un taller, o cambiar de coche, a continuación te dejamos el número de teléfono de Dacia, te contamos un poco más sobre la historia de la compañía y te explicamos cómo puedes contactar con ellos por otros medios.

Esta marca de coches nació en Rumania en  1966 y treinta y tres años después, en 1999 fue adquirida por el grupo Renault. Desde entonces su expansión por Europa ha sido notable, llegando en 2019 a superar el medio millón de vehículos vendidos.

En 2020 el fabricante presentó su primer modelo cien por cien eléctrico, el llamado Spring, con una autonomía de 200 kilómetros. Este vehículo sitúa de nuevo a la compañía en una posición competitiva dentro del mercado automovilístico europeo.

ATENCION AL CLIENTE DE DACIA

Si estás interesado en obtener información sobre alguno de sus vehículos, o ya sabes qué modelo quieres, o incluso si eres propietario de uno de sus coches y tienes dudas o preguntas, este artículo te puede interesar.

En las siguientes líneas te detallamos las diferentes maneras de contactar con Atención al Cliente de Dacia y te explicamos cómo navegar por su sitio web, para encontrar información útil.

NUMEROS DE TELEFONO DE DACIA

En primer lugar, la manera más rápida de comunicarte con la compañía es mediante los números de teléfono de Dacia. Para consultas generales la empresa pone a tu disposición el 915 06 53 59. El horario es de 08:30 a 20:00 horas.

Desde esta línea un agente contestará tus preguntas sobre cualquier cuestión que tenga que ver con los productos del fabricante o relacionado con el funcionamiento de su página web. Además, también es posible consultar teléfonos o direcciones de su red de concesionarios y talleres, aunque eso podrás hacerlo de forma más rápida y sencilla en la página de la compañía desde su buscador.

Si lo que necesitas es asistencia en carretera este es tu número: 91 514 78 26 y podrás contactar con Dacia cualquier día de la semana y durante las 24 horas.

CITA PREVIA Y ATENCION PRESENCIAL DE DACIA

Para acceder a la Red de concesionarios y talleres del fabricante encontrarás un buscador en su página web, como te hemos indicado anteriormente. Desde este podrás solicitar una cita previa con Dacia para que te atiendan sin esperas.

A la hora de seleccionar el que más te conviene, te encontrarás dos opciones: activar la ubicación de tu dispositivo de manera que el sistema te devolverá el que esté más cerca de ti. O bien accederás a ellos introduciendo la ciudad, zona o el código postal.

Entre los resultados podrás elegir el que prefieras y además, en la ficha tendrás la oportunidad de consultar el número de teléfono, la dirección, y los servicios concretos que ofrece.

La compañía cuenta con cerca de 500 puntos de venta y talleres de la red Renault a los que podrás acudir, para que siempre tengas tu vehículo en perfecto estado.

CONTACTAR CON DACIA DESDE LAS REDES SOCIALES

Si te interesa saber más sobre la empresa, o conocer las opiniones de otros usuarios, la compañía cuenta con perfiles en varias redes sociales. Pero nosotros no te recomendamos que acudas a ellas si lo que necesitas es acceder al departamento de Atención al Cliente de Dacia.

A través de las plataformas de Facebook, Instagram y Youtube, que es en las que tiene presencia, comparten con su comunidad de usuarios novedades sobre lanzamientos, videos promocionales y ofertas puntuales.

También podrás leer opiniones de sus clientes y experiencias acerca de los productos y servicios de la empresa. Los encontrarás tanto positivos como negativos.

Por otra parte, puedes obtener información adicional de la compañía a través de la página de preguntas frecuentes. También mediante lo que ellos llaman Comunidacia, un espacio dedicado a la Comunidad Dacia donde encontrarás consejos, curiosidades o promociones sobre sus productos y servicios.

Asimismo, tienes la opción de darte de alta en su newsletter y periódicamente recibirás noticias sobre Dacia en la dirección de correo electrónico que les facilites.

FORMULARIOS DE CONTACTO DE DACIA

Para contactar con el servicio de Atención al Cliente de Dacia la empresa pone a tu disposición dos formularios que encontrarás en su sitio web. Uno para consultas generales y otro destinado a reclamaciones.

En ambos casos deberás facilitarles datos sobre tu vehículo como modelo, número de bastidor, matrícula o kilometraje. También es necesario que indiques tu información personal, como nombre, dirección y un teléfono o correo electrónico para que se puedan poder en contacto contigo desde Atención al Cliente de Dacia.

Por otra parte, si necesitas adjuntar algún archivo, el sistema te da la opción de hacerlo, siempre y cuando esté en formato jpg, pgn o pdf, y con un límite de dos documentos.

Además de estos formularios, en la página web encontrarás otros para comprar un vehículo nuevo o de ocasión o si necesitas tasar el tuyo.

Si quieres adquirir un coche has de elegir el modelo, el concesionario que prefieras que te tramite la operación y rellenar los campos con tus datos personales. Una vez enviado, se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible para ofrecerte una cita previa con Dacia, para ver tu elección en el establecimiento que hayas seleccionado.

En caso de que quieras tasar tu coche, los campos a rellenar son algo diferentes, ya que deberás facilitarles el año y mes de matriculación, la marca y el modelo, el tipo de carburante que utiliza y el acabado.

Una vez identificado minuciosamente el modelo del vehículo, el sistema te pedirá que especifiques el equipamiento y por último tus datos personales. Si tienes alguna duda al respecto puedes contactar con Dacia a través de los canales que te hemos explicado anteriormente.

 

 

 

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